遇到买家买完东西恶意掉包 然后申请退款,迟迟不发送单号 怎么办?|有问必答
遇到买家买耐克鞋,收到之后语无伦次申请退款,我通过之后他却迟迟不填写物流单号,并谎报物流公司,告诉我用圆通给我退回来,但是最后是申通联系的我,还好我当着快递员的面检查商品发现问题,并且拍照。拒签...但是我犯了一个很严重的错误,那就是物流红章证明我没有开,我之后联系申通,申请开具红章证明,但是快递公司根本不鸟我.快递员说自己害怕惹祸上身,不想丢了饭碗,打申通客服告诉我说红章在老板身上,而老板在外地出差...反正就是不给开..而买家却开具了红章证明,证明我的商品给他发过去就是坏的..但是,这一订单最初他的签收记录根本不是他本人,我用圆通的快递给他发的,我查询到,这件商品是他人代收..并且当时并没有检查,可是后来买家看我开不出来红章证明,气焰很是嚣张..他却能开得出来..我很不理解,我这本人签收发现问题的都开不出来,他的他人代收,却能白纸黑字红章证明说是他本人签收.后来我拒绝退款,但是他是钻级买家,享有优先退款权,最后小二介入,就因为我没有红章,而我被判定失败.那双鞋我拒签之后,发回去,他也一直拒签..后来,28天之后,淘宝告诉我,判定我赢。可是我不明白,过了一段时间,为什么我的消保却产生了这件商品的价格的催缴单...八九百的商品..我苦心经营,马上就一颗钻了,..我真的很不理解,求高手指点迷津。在遇到这样的怎么办(更多回答:乐友问答)?那个买家叫马巍,呼和浩特的地址..大家小心。好几钻呢这人,后来我打电话问淘宝到底怎么回事,淘宝小二很负责的告诉我,我就差那一张红章证明,而他们却没核实买家开具的红章证明。这是半年前的事,我也因为这个二放弃了两个多月心血苦心经营的200多好评百分之百的店,现在从新开了一个。害怕悲剧再次重演...