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我在淘宝上卖高仿鞋被淘宝惯骗买家恶意购物收到货后申请退款不退货,还要求赔款,请问可以申诉吗?-开店问答

我在淘宝上卖高仿鞋,有买家下单,但是聊天给他说是高仿的但被恶意买家购物后在收到我发的鞋子后恶意退款敲诈,怎么办,可以申诉吗?
2017年04月05日 | 7592人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hnezhtxyxy

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    申请淘宝介入,提供证据照片。
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  • 集美饰品

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    你也可以拒绝仅退款 要求退货退款 然后电话联系卖家 处理一下 最好互相沟通之后 解决
    2017年04月05日
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  • 见到唯美

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    那就是卖假货是吧!如果是假货建议你跟买家好好交通处理,卖假买家投诉的话严重要坐牢。
    2017年04月05日
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  • ygh23366581

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    你一定要和客人沟通一下,最好电话联系,协商解决就好了,一定不要硬来的
    2017年04月05日
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  • 老陈

    0
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    你理亏。。。这个真没办法了,除非你能证明自己的不是高仿的
    2017年04月05日
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游客

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