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消费者售后。？|有问必答

买家拍的颜色是青色。我发的也是青色。但是拿寄过去他说不是他要的颜色，他要灰色、叫他退回来他又不理。现在他选择了售后。我应该怎么处理。
2017年04月05日 | 5311人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jeffrey
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    以订单为准 如果申请售后是发错货的话 直接拒绝 上传证据即可
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  • 陈小红
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    拒绝退款。如果重复申请退款 你申请小二介入。退回的货影响二次销售直接拒收 没问题就给退款 你承担掉来回运费
    2017年04月05日
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  • 幸福的人
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    如果目前你的售后评分比较高 建议拒绝并提供理由 如果售后评分不高 建议酌情处理
    2017年04月05日
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  • 团圆豆童装
    0
    等人赞同
    选择售后选择的是什么 如果是7天无理由的话 还是应该给退 运费买家自己出。
    2017年04月05日
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  • 大圣归来
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    等人赞同
    要退的话就给他退喽 原因不对的话就拒绝 没有发错货的话不用担心的
    2017年04月05日
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