关于发货问题？-乐友问答

关于发货问题？

买家是一个0信誉的账号，在旺旺聊天过程中，提到自己是辽宁省的几天能到，可是买家拍下留的地址是山东的，我们旺旺上也跟买家核对地址了，可是买家没有回复，我们按照留的地址上的电话打过去，对方说不是他买的东西，这样情况下按时发货吗，是不是按照买家拍的地址发货呢？里面有没有什么套路呢？（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月15日 | 1842人阅读

回答 | 共 3 个

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橘小橘smile

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你可能遇到一个马虎的买家，或者遇到了一个可恶的骗子。只要旺旺上有留言就是证据，不会因为没发货赔付的。

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甜心农园

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您好，很高兴为i您解答！1.如果已致电核实对方收件人并非购买客户，亲可以旺旺留言客户告知，若名址不符，无法发货！2.这类新号有可能是刷信誉，毕竟包裹他们肯定不会签收！其次有可能是想以未收到商品的名义赚取其中的利益！3.总之，旺旺留言客户，备注好，同时可以打电话淘宝热线反馈下这笔订单！

2016年09月15日

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包子

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如果是淘宝的单可以旺旺留言说如没有回复这边暂时无法发货，也可以说明打电话过去没有说不是自己买的，担心被盗号。所以无法发货请他谅解，（淘宝的想发就发不想发直接说缺货发不了也没事）另外如果是天猫的可以打电话给天猫客服备案，暂不发货，之后申请退款可以做不赔付处理

2016年09月15日

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