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说鸡蛋坏了客户就是不接电话解决问题人家全好的就他家不好肯定是有同行叫人打差评的?>答疑解惑

工作一客户说鸡蛋不好打了差评打电话就是不接留言也不回就是不沟通不知道是什么原因人家的全是好的就他们家的不好吗。在江苏阜宁县公司进行揽件扫描2017-03-14 18:45:59在江苏阜宁县公司进行下级地点扫描,即将发往:广东广州网点包2017-03-14 22:09:17快件进入分拨中心江苏盐城分拨中心进行分拨2017-03-14 22:11:33在江苏盐城分拨中心进行装车扫描,即将发往:江苏南京分拨中心2017-03-15 03:27:56在分拨中心江苏南京分拨中心进行卸车扫描2017-03-15 03:32:30在江苏南京分拨中心进行装车扫描,即将发往:广东广州分拨中心2017-03-16 01:51:46从广东广州分拨中心发出,本次转运目的地:广州天河棠下分拨点2017-03-16 02:10:37在分拨中心广东广州分拨中心进行卸车扫描2017-03-16 04:54:20从广州天河棠下分拨点发出,本次转运目的地:广东主城区公司广州天河区中信服务部2017-03-16 08:07:50到达目的地网点广东主城区公司广州天河区中信服务部,快件将很快进行派送2017-03-16 14:36:35在广东主城公司广州天河中信服务部军体院分部进行派件扫描;派送业务员:吴彦祖;联系电话:159159620362017-03-16 18:02:25在广东主城公司广州天河中信服务部军体院分部进行签收扫描,快件已被 已签收 签收信息来源:韵达快递运单号:1202503913628。
2017年04月05日 | 9252人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 海阔浪静

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    这种客人多了,你刚刚做吧,慢慢就习惯了
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  • siquderen

    0
    等人赞同
    那实在没办法的 您就回复这样的客户 如实回复! 做不到让恶意客户的满意度,那就做好自己的态度和服务! 将影响降到最低就好了! 卖得好也难免受人嫉妒!
    2017年04月05日
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  • tb60408

    0
    等人赞同
    这个肯定是故意找茬的!你把聊天记录保留!然后旺旺联系把你该说的都说了在旺旺里留作证据!然后在他差评回复情况说明!你也可以举报差评的!
    2017年04月05日
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  • hsfpb

    0
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    产品在上升期的时候难免同行妒忌,都遭遇过,没办法,直接拍你的东西,然后给差评,再来个貌似更愤怒的追评,毁你的东西
    2017年04月05日
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  • 小城的故事

    0
    等人赞同
    不管产品再怎么好,也满足不了所有人,总会有人觉得不好的
    2017年04月05日
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