莫名其妙被封店,申诉,说是发票是假的,托了三个月认可了发票,但是店照封。有天理?
X淘宝网的理由: 莫名其妙封店。(也许看我们是正规公司,想逼我们开天猫店。天猫所有商品淘宝扣销售额11%走。)卖的真货,过去三个月左右销量为0。没人反馈,被淘宝以也许这个商品是假货的理由关店。 给小二打电话:小二的意见是想证明是真货,拿进货发票。答复过去没卖过拿什么发票?小二回复,那不管,给了发票还不一定就成。 吐槽点:然后提供了发票,淘宝又 说发票是假的,有电话录音,淘宝打电话说给我说发票是假的。在国税局能查到的发票,在国税局买的发票,淘宝小二也说是假的,问为什么是假的,淘宝让我去国税局咨询。咨询的内容是我在国税局买的发票,用税控盘开的票,在国税局网站上能查到,为什么淘宝认为是假的。淘宝让我去国税局问。这样过了三个月,终于有一天把小二骂了,小二才承认发票是真的。但是店照样封。24分还存在。你是要把卖真货的商家逼死吗???事情是这样的,7月23号,我有一台国行全国联保的笔记本,过去三个月销量为0,突然被淘宝说是假货,下架并扣24分。给小二打电话,小二说要提供进货发票,我说没卖过,他说那就再进一台。申诉了,申诉提供了授权和发票。申诉失败在8月6号,理由是发票是假的。再次申诉,再次失败,理由 是发票是假的。再次打电话,反馈,再次失败,反复6次,到了8月23号,淘宝专家客服给我打来电话,说我的发票是假的。在国税局网站上查不到。我有电话录音当时的。我自己去查,可以查到,再次找小二,小二反馈,结果失败,发票是假的。再次打电话,还是说发票是假的,一直到10月7号,急了,打电话骂小二,凭什么说我的发票是假的,小二说淘宝有自己的评价方法,淘宝认为是假的。我说我的发票在国家税务局网站上查得到,小二答复,那也是假的。我说我在国税局买的票,小二说那也是假的,具体为什么是假的,请咨询当地税务局。大怒,大骂。小二给我一个抗议入口,让你再次提供发票。再次提供,并提供供货方资质,授权等。终于在10月13号,淘宝网认可他从8月6号申诉失败就一直说是假的发票,其实是真发票了,但是,他还不能取消24分,因为,他要我提供我的供货商的进货发票,我的供货方的供货方的进货发票,以次类推,一直到厂家开出来的发票,这叫完整供应链的进货证明。