被同行拍下的商品，是否要继续发货？>答疑解惑-乐友问答

被同行拍下的商品，是否要继续发货？>答疑解惑

是这样：有个顾客先前在我店里买了一件商品，超过了售后服务时限了要求退货被我拒绝了好几次，我让她直接申请淘宝介入，结果淘宝判定她维权不成立。然后她恶意差评了我，我投诉，淘宝删除了她的差评。紧接着又在我这拍了好几件商品，因为我没有发货，她又投诉我超时不发货，无奈只能赔钱给她。现在又在我这拍了一件商品，想问下大家该怎么处理？

2017年04月05日 | 9943人阅读

回答 | 共 5 个

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wenwujun

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你是卖什么的呢？客户拍下后第一时间给他留言，让他申请退款。这样就不存在超时不发货

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l18688460331

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我记得有软件能把一些人拉黑，服务市场里应该有，那样他就下不了单了，拍下后系统自动关闭订单，还有就是可以问下淘宝客服，就问被同行恶意拍下宝贝怎么办，我记得也有对应答案。可以试试，希望能帮到你。

2017年04月05日

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zhujianbin00

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打电话给淘宝小二，这是恶拍要求小二介入撒~！要不你在不包邮的情况下检查质量拍照后发货就是了退货要他承担发货费用就行了~！最好店里商品说明退货邮费买家承担

2017年04月05日

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小糊涂

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如是食品，告诉他不退换，叫他慎拍。如不是食品，在规定内不影响二次销售可以退换。没有残次品，邮费由他付，或交运费险

2017年04月05日

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huazai88

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是什么商品。典型的人际关系没处理好的恶意循环。要是产品没问题就发货。投运费险。退货也有保障。

2017年04月05日

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