地区不到，没有发出去，现在消费者拒绝退款，坚持要求发货，不发货就投诉，投诉成立吗?|有问必答-乐友问答

我是卖家，有个订单发货五天，快递自动拦截了，地区不到，没有发出去，这边接到的通知也是五天后，现在买家拒绝退款，坚持要求发货，不发货就投诉，投诉成立吗？

2017年04月05日 | 5669人阅读

回答 | 共 5 个

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黄丽

会成立的。

超人一号

投诉你未按约定时间发货一投就成功倒是您有可能会赔付违约金快递不到可以发邮政小包便宜基本都到，您这个是已经发出去了应该是投诉不到你没有发的话就能投诉发出去了买家在购买的时候没有明确要求发什么快递哪些快递不到这个跟你没有关系，你可以好好的跟买家沟通转发别的快递到时候产生额外的运费可以协商嘛

2017年04月05日

啥也不懂

到不了，这应该是快递有问题吧，我们原来发那些快递到不了的地方都会自动帮转邮政的，有些地方邮费贵的，快递公司也会来个电话询问是否转邮政

2017年04月05日

熊本电器

给他补发一份就好了。查看哪个快递能到的，或者快递不到的地方，需要自提的，说明情况，让买家到快递部自己取件一下。

2017年04月05日

邻家坏男孩

不成立买家没提示发什么快递不到的可以跟快递沟通自提

2017年04月05日

游客