消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传，涉嫌违反广告法？|有问必答
消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传，涉嫌违反广告法 。消费者要求按照消法赔偿（退一赔三不足500元赔偿500元），请您：1、及时自检自查该商品网页宣传问题，及时整改；2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或者明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话，不参加调解的，行政部门将依法终止调解。 这个情况需要怎样处理呢？