消费者无理拒收我该怎么办？|有问必答-乐友问答

消费者无理拒收我该怎么办？|有问必答

买家购买时要求发顺丰我说顺丰贵只能发到付件买家说行结果收到货后反问我为什么不给他出邮费拒收各位大哥大姐一件衣服还挣不了4块钱呢我该怎么办？

2017年04月05日 | 5370人阅读

回答 | 共 5 个

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xiuxiu

你没说明白到付由买家出运费吗，如果说明白了，无理由拒收来回运费均有买家承担，拒绝退款，要求买家出来回运费

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minmin

可能当时还是沟通问题，（我说顺丰贵只能发到付件）这句话估计客户没有理解到付件什么意思，呵呵还是多沟通一下花钱买个教训。要是投诉了淘宝还是偏向买家的，没用的。我以前就有一个不是我的产品问题客户要退货退款当时是定做的说好没法退的，闹到淘宝哪里大众评审团都判我胜了，可是客户多次退款淘宝还是要我承担来回运费货也退回来拿到后产品都用的很脏了也没法在卖了。弄的人很累，结果还是没用所以说你就买个教训吧！还有淘宝包邮的产品买家无理由退货应该要买家承担运费的，要卖家承担运费这个个人觉得不合理！

2017年04月05日

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平常心

拒收来回运费共46块，开个淘宝店铺根本对我们卖家没有一点保障，所以遇到那些奇葩，商品三四十块钱还要求发顺丰的，直接说不发顺丰，不接急件，而且就算补运费也不发顺丰，你顺丰过去，他就以质量问题退回，还要你承担退货运费，还他妈全额退款，亏死你

2017年04月05日

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舌尖上的棒棒糖

你应该和客人说清楚啊，到付是买家出运费的.我建议你还是认了吧，闹的不愉快没意思，而且闹的心烦了，也影响心情.现在的买家是各种占便宜，难侍侯的很.

2017年04月05日

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jmjgft

直接告诉他----拒收是要出来回顺丰邮费的。这人就是一傻冒，不知道顺丰的邮费贵，也不知道顺丰退回要出来回邮费。

2017年04月05日

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游客