消费者恶意要挟商家索赔10万元，需要怎么解决？-开店问答-乐友问答

你好我是商家，买家恶意用一个旺旺号拍了40单 245个宝贝，在地址后面留言电话联系，之后我们电话联系到买家，买家需要索要10万元，否则发不出货就投诉我们，这个是一款冬天的包包，而现在是夏天，根本不会生产冬天的包包，买家就用这个要挟，不发货就给10万元

2017年04月05日 | 3488人阅读

回答 | 共 5 个

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hanhanjia

怕个P 啊，就当缺货呗，貌似缺货赔付淘宝店顶多赔30块，天猫顶多赔500块。这种垃圾还想要10万，他做梦呢吧

南宫乔

以后像这样的一下拍多个的买家一定要设置多拍提醒或者禁止多拍，不然给你带来的麻烦会更多。至于勒索你10万块钱的事情你可以投诉到小二那里应该会解决的。

2017年04月03日

陶瓷在瓷都

亲这个问题，要自己权衡一下哈”自己店铺做的有多大，咨询淘宝客服不发货有什么处罚哈，和10万元比较损失大小，和买家讲价，趁机取证。买家为了钱，要比卖家急哈，好好想一下，在操作哈

2017年04月03日

yangi3133

这有什么好怕的，有什么事不要电话聊，有什么要求请买家旺旺说清楚，如果买家敢旺旺公开要你赔10万，直接投诉买家，淘宝会给你一个违规处理，不要怕，然后后台商品数改为零

2017年04月04日

三san

1皇冠的店遇到这些敲诈难办啊，发货出去肯定没了，不发货还被投诉，关店吧太可惜，求助吧，小二不管，难，太TM难了

2017年04月05日

游客