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请大家评评理,买家收到货后联系我们要好评返现,我们申诉既然淘宝判定不成功?>答疑解惑

请大家来评评理,买家收到货后联系我要好评返现,我是没有好评返现哦,他也没有回复了,结果就直接一个中评,然后我去申诉淘宝,淘宝既然判定我不成功,也咨询了淘宝客服。淘宝客服说买家没有要挟说明不给返现就中差评,所以不属于恶意评价,虽然买家没有说不给返现就中差评这句话,但已经很明显就是要返现才给你好评,请大家来评评理,淘宝既然不让我们返现,我们遵守承诺规则,既然不能返现引导客户去好评,客户也同样也不能问我们有没有好评返现,淘宝出的规则只针对商家用双重标准去处理问题,现在很多买家都知道这个返现规则了,他也不要挟你,就问你有没有返现,如没有他也不跟你多说,直接中评差评。这个的规则只会害死更多的商家,我们的权益在哪里?谁来保障我们的权益?
2017年04月06日 | 203人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 墨名期妙

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    如果有明确证据证明送什么就给好评,不送什么就给差评,这样的差评是申请小二删除的,说实在的,跟一个奇葩的人讲太多没有特别大的意思,我个人是劝你,想想看可能几块钱就解决了的事情没必要纠结,申诉需要花费很多时间,一个不好的评价需要你付出很多努力去解释,开店为了啥?跟奇葩为了几块钱计较有必要吗?问他想怎么解决,协商出补偿的金额数,告诉他点五分好评可以不评价文字截图给你财务报销用。就行了
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  • zanf

    0
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    淘宝又不让好评返现,买家来问了卖家说没有,直接就中差评,呵呵哒,我也投诉过,根本就没用,就是当摆设用的
    2016年11月09日
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  • 遥遥无期

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    都是正常的现象,摆设而已我有两次充分证据都是不成功的。
    2017年04月06日
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