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消费者收到货的第六天申请了退款,说商品有质量问题要退款怎么处理呢?>答疑解惑

买家穿过了 收到商品的时候没说有质量问题六天之后才说有质量问题的还没过7天无理由怎么处理?买家拍图片给我了裤子一条腿线绷开了 而且明显穿着紧,买家说退点钱可以、差评还是要给
2017年04月05日 | 7635人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 墨名期妙

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    亲,我建议方法有两种,成功率99%最有效方法是直接打电话小二处理,还有一种方法0.1成功率……在卖家中心,右上角 找到……联系客服 点击进去  找到   违规处罚……找到 不合理评价,敲诈勒索返现评价,上传聊天记录,小二3-5天工作日内处理删除评价,如果不成立未删除差评,如果不是爆款的,就删除商品重新发布一个,如果差评不多字就解释一下也可以的,如果是爆款销量上百,就不用去理它,解释一下即可,有什么不懂问题,可以随时问我噢!亲
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  • 肉肉小宋

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    亲,您好!
    1.首先请核实商品是否买家本人签收, 同时商品是否已经使用,买家提供的图片是否可以明显看出质量问题,如果是可以看出商品确实存在明显的质量问题,建议及时协商处理解决!
    2.正常的处理是签收后7天内商品出现明显质量问题的,是会支持到买家退货退款的!
    2016年10月19日
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  • lyx雅雅服饰

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    让他提供看一下哪里有问题?判断一下是否为人为?如果是人为的就不能退了。比如说脱线什么的小问题,可以适当退点差价给他。不必要问了一个件引来差评。尽管客户是人为的,说话的时候也尽量语气好点。不必要对着干。小小建议哈,仅供参考。
    2016年10月19日
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  • 王超群

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    和他协商给他优惠一点,请他帮忙删除评价,如果同意的话,打钱给他,没同意删除评价,就不要打了。
    2017年04月05日
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游客

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钱木木1990

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