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恶意中评,买家还上别家商标图片......??|有问必答

有个买家拍的商品,怕颜色不对版,要求看实图,结果给拍了,看了说可以,收到货以后,直接中评,还拿来和别家商品对比,说包装简陋,对比之下,我的产品一无是处,但是我的评价比另一家好多了,还把别家店铺名字以图片上传我的店铺评论里面....该如何处理????举报居然说正常评价,我去原文:leyoulinkage.com
2017年04月04日 | 724人阅读
回答 | 共 5 个
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  • moli521moli

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    现在中差评解释最重要好好解释吧
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  • xiaoyuan

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    你可能遇到了一个假买家。哈哈,如果不是同行故意这样评价的话,一般买家花这么多心思加收集各类截图也是醉了! 清者自清,努力做好自身服务。加油
    2017年04月04日
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  • YSP552402414

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    先上闺蜜投诉(同行恶意竞争),不一定申诉完成,做好评价解释的反击
    2017年04月04日
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  • 潇洒三少520

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    找买家协商,举报是没用的 一不是打广告 二不是显示要钱
    2017年04月04日
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  • lqp065

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    沟通不好的情况下,做好评价解释吧。
    2017年04月04日
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