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纠纷退款？>答疑解惑

有个买家在我家买过东西，很久了，因为已卖出宝贝中心已经查不到他的订单，但旺旺工作台有显示该买加有成功订单，他再次购买，收到东西有个把月，没有经过旺旺协商联系我，他直接申请全额仅退款。怎么办？原文：leyoulinkage.com
2017年04月04日 | 3849人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 萧泰杨
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    你可以直接拒接，备注退款日期已过
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  • joker
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    很用户联系什么原因，一般用户贪小便宜点着玩，用户联系不上可以让客服介入，如果是用户比较奇怪能保证原封不动把东西退回来，再说
    2017年04月04日
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  • 哎呦喂
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    你要先联系下，看看是恶意的还是只是不懂规则，如果是恶意的就只能介入了，如果只是不懂，就协商解决
    2017年04月04日
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  • 常来常往
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    像这样的情况，你可以拒绝退款就行的，即便是小二介入，也会判定拒绝退款的，
    2017年04月04日
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  • 晨卓
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    查不到应该是3个月以前的订单了，怎么还能申请退款呢？
    2017年04月04日
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游客

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