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订单已经发货了，买家申请退款，包邮但是不支持7天无理由退货，我要怎么处理？|有问必答

经常碰到订单刚发货，买家就申请退款，理由是多拍错拍不想要，我们这个不支持7天无理由退货，但是包邮的，我要怎么处理？原文：leyoulinkage.com
2017年04月04日 | 4448人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 林剑瀚
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    直接拒绝，订做，不支持七天的，在你规定时间发货后申请都可以完全拒绝退货。
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  • 潜龙电子
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    只要不是定做的，客户没有收到货是可以申请的，只能让快递退回，7天无理由说的是从客户签收算起7天，客户没有收到直接退款，包邮的运费也只能自己认了
    2017年04月03日
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  • 洪建祥
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    最好还是支持退货，不然买家会差评 ，还有极品买家会找各种理由要求退货，说不定还要退货费用，最好联系快递退回商品，让买家承担发货费用
    2017年04月04日
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  • 京东宅配小馆儿
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    先不操作，马上去找快递看能不追回，如果能追回最好，如果不能追回，让买家在货送到后不要签收，直接拒签退回。
    2017年04月04日
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  • 搂着亲嘴
    0
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    如果货发了对方不签收，给他要发货运费，因为不是产品问题，所以卖家也不能赔运费，包邮的卖家也要出运费的。
    2017年04月04日
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