恶意差评淘宝就不管吗？>答疑解惑
购买之前对方就扬言要恶意拍下，然后就连续拍下三单，紧接着要求一单退款，理由是“未按承诺时间发货”，前后不到半个小时。后来拍下的两单电话号码故意填错，但是淘宝规密已经检测出，这些后台应该都可以看到的，后来经过联系找到了对方三个电话号码给了对方当地快递客服，快递联系后回复说，货物包装完好对方拒签，经过快一个礼拜协商无果的情况下，快递公司件货物原路返回。现在对方说没有快递送货，而且给我们店铺了差评，分数从5分直接下降到了4.1分，严重影响了我们的信誉和正常运营。希望淘宝对坏人严惩，删除其差评和恢复原信誉分数，申诉怎么就不起作用呢？原文：leyoulinkage.com