• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

顾客购买完宝贝，没选颜色，联系不回复怎么办？|有问必答

顾客购买网店商品没有选颜色，多天联系也不回复，怎么处理原文：leyoulinkage.com
2017年04月04日 | 3152人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 无敌幸运星
    0
    等人赞同
    订单上有联系人号码，打电话就可以了。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 宋海飞988
    0
    等人赞同
    最简单就是电话联系，如果还是联系不上，再看看买家的信誉好评率情况，如果信誉那些还好，可以按照主图款式发货， 但发货也有风险，如果买家不喜欢，就有可能造成退货。这就需要自己斟酌了。
    2017年04月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zhujianbin00
    0
    等人赞同
    没选颜色拍下？！你确定你的SKU设置没问题吗？给客户留下地址内电话发短信，询问一下，再不回复的话，可以直接打电话询问客户，不过要客气，先向客户表示抱歉，打扰了。
    2017年04月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ZHUANG
    0
    等人赞同
    没选颜色怎么下的单啊，如果没设就随机发了
    2017年04月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • z728093073
    0
    等人赞同
    电话联系，不行就不发货，万一上当了那
    2017年04月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

staryuan007

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •