已在旺旺聊天里承认差评威胁客服要这边帮他承担退回邮费，为什么申诉还是通不过？|有问必答-乐友问答

买家买错货，退回邮费不愿意承当。已在旺旺聊天里承认差评威胁客服要这边帮他承担退回邮费，为什么申诉还是通不过?

原文：leyoulinkage.com

2017年04月04日 | 9181人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

毛毛

不承担就差评啊真是宠出来的了

半个晴空

最好是打电话和人工客服说下，不过呢，这个就算通过，自己也不是羸家，因为后续一段时间还是会影响店铺流量的，申诉介入都是这样，最好看能不能和客户好好聊下，最好让利下，优惠什么，自己不亏，不赚和气解决最好了．毕竟我是要做长期生意的．淘宝就是偏向顾客的．

2017年04月03日

zhuwenfu8

您应该多给淘宝小二打电话反映情况，相信淘宝应该是公正的吧

2017年04月03日

liujayyi

反复和淘小儿说，小二也会向上面反应你这个订单的

2017年04月04日

好萌521

再联系淘宝客服反映此事，投诉他恶意差评。

2017年04月04日

游客