顾客说东西没有效果，其他顾客用了效果好，要求退款，本商品部支持7天退货的，怎么办？-开店问答-乐友问答

顾客说东西没有效果，要求退款，本商品部支持7天退货的，怎么办？顾客说东西没有效果，其他顾客用了效果好，要求退款，本商品部支持7天退货的，怎么办？原文：leyoulinkage.com

2017年04月04日 | 4721人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

澳卓家居生活馆

如果是美容产品开封了呢？

pengjing

很多买家想占便宜，用了产品明明效果还不错的就说没效果，故意要退款又不退货的，你必须要他7天无理由退货退款。同样是人，吃的基本也是同样的食物，有的人长这么胖有的人就不长肉，难道这是食物质量问题吗。同样问题，个别人用了产品没效果也不一定是产品质量问题，个人的体质差异同样起决定性的。

2017年04月04日

zwc1052241052

不影响二次销售的情况下，可退回。只要是商品本身没有任何问题，需要买家自己出邮费。

2017年04月04日

淘宝车手

各种人群，他说不好只能退货！但是好的商品终究是好的还是大多数人群会有真话的！

2017年04月04日

已已

开封了不能退的，没办法，给她返现一点吧！影响二次销售，没办法，

2017年04月04日

游客