客户定制的木刻画，因为不喜欢要退款，淘宝要求她付回程快递费，她不退了，给我们差评，怎么办？|有问必答
买家选好照片发给我们排版设计，设计好后我们发给客户确认没有问题才雕刻的。雕刻好后也给买家发照片看了，没有问题才发的货。发完货第二天，买家告诉我”朋友不喜欢“不要了。我们是为她个性定制的照片木刻画，不要我们卖给谁呀？我们包邮不是还得赔个运费吗？怎么给买家解释都没用，到货后买家没有任何理由直接拒收。申请退款的理由是排错/多拍/不喜欢，不喜欢你要我们刻什么呀？是玩我们吗？我们拒绝退款后，买家为了达到退款的目的，说木刻画像灵堂照片！为了几块钱，能说出这种话。好，那就退吧。我咨询了淘宝客服，客服说同意她退款，要她付回程快递费。第二天，买家又告诉我”算了，就这样了，不退了！“买家你还能再任性一点吗？要你付回程快递费你心疼了？不退货了？现在确认收货，却给了我一个差评。原文：leyoulinkage.com