买家退回的宝贝严重影响了再次销售，淘宝还是把钱退给买家。大家遇到过这种问题吗？-开店问答-乐友问答

买家退回的宝贝严重影响了再次销售，淘宝还是把钱退给买家。大家遇到过这种问题吗？-开店问答

经常有一些买家，买了我们的眼镜，然后戴几天不喜欢了就申请退货退款，退回来的眼镜吊牌包装全无，镜片全花，但拒绝退款后，淘宝要求要出示快递公司的证明，因为不是当面签收所以快递公司不给开证明，现在收快递，都是快递丢门口走人的，哪家快递会有这样的服务，让你当面验货的，遇到这样没素质的买家，卖家只能只认倒霉吃亏。你们有遇到过这种情况吗？都怎么处理的。原文：leyoulinkage.com

2017年04月04日 | 5855人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

黄古林

没遇到过，不过现在都是7+无理由退款的。淘宝还是倾向于买家的

请先登录 · 注册

kay1985

淘宝要求出示快递公司的证明，是正确的，
你说的不给开证明，或者投递方式，是你和快递公司直间的问题，和淘宝和客户没有关系，在这些细节上和淘宝和客户沟通，是不会得到支持的。
在讲规则的时候不要讲人和人直接的信任问题。
除非有证据，要么就自认倒霉。
另外，卖家多少是会和快递公司熟悉的，就是他扔下包裹就走，你一个电话，他还是会回来给你解决的。
总体来说可以和快递公司沟通，还是有便利的。懂不？

2017年04月04日

请先登录 · 注册

兔哥

淘宝根本没什么公平可讲，受伤的永远是卖家，这种情况还算好的，有的既不退货还跟你要钱，不给没商量-差评！投诉没用的，阿里平台就是给坏人提供方便的！！！

2017年04月04日

请先登录 · 注册

木木

又是大众评审惹的祸继续上诉戴的都花了淘宝视而不见吗淘宝会把这个钱赔给你的

2017年04月04日

请先登录 · 注册

zx1025789

快递给你派送的时候，你就可以留心了。先检查后签收，可以拍照留证据，也可以拒收！

2017年04月04日

请先登录 · 注册

游客