消费者不想要商品了找各种理由说是质量问题要求退货,还不想承担运费?-开店问答
顾客3.26号拍下椅子,我包邮发给他,收到货后说螺丝没给放,我联系厂家,核实的结果是老板亲自把螺丝给他放上的不可能没放。好,既然顾客说没放,那我又给他发了一套螺丝。没过两天说椅子左倾斜。发了一个小视频给我,这个说实话不能断定是气杆的质量问题还是他自己安装有问题导致的。为了不发生纠纷,我又搭上运费给他发了一根新的气杆。收到气杆后又隔了一天说椅子背部有金属的响声,给我发的小视频,显示不了有什么金属的声音。又隔了一天说椅子还是左倾,我已经让他安装上新的气杆了,按常理如果他是正常安装的实在不可能出现左倾的问题,然后这个傻叉以质量问题要求退款退货,我说可以的 ,但是运费是买家承担。这个顾客又去申请淘宝介入了。估计我是败诉。但是卖这个椅子太糟心了。原文:leyoulinkage.com