消费者收到货，仅退款，还可以评价吗？>答疑解惑-乐友问答

消费者收到货，仅退款，还可以评价吗？>答疑解惑

买家用了几十个小号拍然后退款，还可以评价吗？原文：leyoulinkage.com

2017年04月04日 | 6299人阅读

回答 | 共 5 个

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55asp

退款退货，分多种情况，对方收货了还是和他商量下什么情况再做决定

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厦门恒森泰HST

买家如果有在后台确认收货，就会显示交易成功，就可以评价。这个时候他就只能申请售后退款了，但交易已经成功，评价已经生效。
如果没在后台确认收货，申请退全款，交易不成功，就不能评价；
申请退部分款，会显示交易成功，就可以评价。
你的问题，我理解的意思应该是买家货收到了，但是申请了退款，没给你退货。这种情况你就可以拒绝退款申请，要么协商，要么淘宝介入，最后看具体情况，也就是我上面提到的三种情况了。希望对你有帮助，你也可以直接咨询小二的。

2017年04月04日

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hellocaifu

申请仅退款要是全额退款就不能评价了，要是申请的不是全额退款还是可以确认收货，并且还可以评价. 如果你确认这些小号全部属于一个人而已行为的话可以找小二投诉，你也可以查看下他们的收货地址手机号什么的要是全是一样的就最好解决，截图证据就很好解决

2017年04月04日

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谁动了我的奶酪

这应该分很多个情况首先看订单是否有确认收货申请的是否是售后如果是应该可以评价如果只是你点了发货然后买家申请仅退款的话交易会显示关闭状态应该是不可以评价的希望能帮到您

2017年04月04日

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论坛帖子

退款关闭是没法评价的，有一种是可以先评价再申请退款，可以联系小二投诉买家恶意下单不发货

2017年04月04日

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