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有的客户买了货，刚给发完货，这边就退款了！是什么问题？|有问必答

有的客户买了货，刚给发完货，这边就退款了！是什么问题
2017年04月02日 | 7788人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jcs989119
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    也许 是买家 拍错尺码 或者拍多了 要么 就不喜欢了吧
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  • jihu275335485
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    查看申请退款理由，其实不管什么原因申请退款，货没寄走的话，建议你都确认退款，不要发货了。客户既然没有这个需要了，寄过去也是退回什么的，后期还是要处理。
    2017年04月02日
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  • sister
    0
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    联系客人，然后把发货单子也拍照发给客人，主动沟通的；另外看货发出走车了没有；能否截停的。如最终客人还是想退只能是与客人那边协商退货事宜及运费承担的。
    2017年04月02日
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  • mingzhi261
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    如果是包邮的那就算我们倒霉了 如果是不包邮的可以让他承担运费的。你可以也寄出去 拒绝退货 让他收到货后拒签就可以了，他找你麻烦你就找他麻烦
    2017年04月02日
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  • 安安安
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    亲这个有很多原因的
    2017年04月02日
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游客

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