有消费者恶意退款不退货我应该咋办？>答疑解惑-乐友问答

我是卖乐器的，买家说我家乐器音不准，申请了退款不退货，我应该提供什么证据？

2017年04月02日 | 754人阅读

回答 | 共 5 个

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益阳商贸

承担运费，让其退货。直接拒绝退款，截图你愿意承担售后旺旺戴图。小二会帮它修改成退货退款。

libin060923

乐器再不好也得尊重别人的劳动，不喜欢可以退货，卖家承担来回运费就可以了，买家没有任何损失，如果只申请退款不退货那就是耍流氓耍无赖，可以申请淘小二介入处理的

2017年04月02日

假如浓情

有固定音高的乐器才有音不准的问题，据我所知只有电子琴可以是乐器本身应该是准的，其他的乐器都存在演奏和调节的因素在内，五音不全的人退给谁呢

2017年04月02日

mia水水

直接拒绝就好了超过7天不再办理退货退款可以直接说明如果要退货退款要在七天内超过7天就不能办理退货退款了退款不退货的直接拒绝

2017年04月02日

淘淘

退款不退货肯定是不行的。如果无法协商，建议闺蜜guimi.taobao.com提交下投诉，及时申请介入。

2017年04月02日

游客