买家退货宝贝弄坏被拒绝后给差评，请问这个差评可以让小二删除的吗？|有问必答-乐友问答

买家退货不带包装盒，把包包给压坏了，发给她看，包装盒她丢了当然就不寄回，还威胁说不退钱就要给差评，现在物流正在帮忙盖红章，但是还是担心给差评，请问这个差评可以让小二删除的吗？

2017年04月02日 | 2775人阅读

回答 | 共 5 个

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以德服仁

没用的，只要买家不改。投诉一般是审核不通过。买家永远是上帝

aaaa

两个点，一个退货弄坏的问题，如果物流能出证明，那可以按流程处理，继续协商，另外，如果最后不退，产生差评，可以尝试举报，能不能删除我们说了不算，看买家具体写什么，小二怎么判。

2017年04月02日

花儿花儿

不可以删的，，，，其实这个一开始应该答应帮他退，，，就不会搞成这样了，，，现在的买家是大爷，，，淘宝介入更受伤。。。

2017年04月02日

彬彬有礼

没用，差评是肯定给你的，怎么评价是买家的权利，淘宝不理的，应该给他退货，损坏的配件扣钱

2017年04月02日

艺无止

这个我也没经历过，这种情况可以拍照留证他如果给差评就向小二申诉

2017年04月02日

游客