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被买家恶意投诉 我该咋办？|有问必答

买家恶意敲诈 淘宝之前已经处理完了 驳回买家 支持卖家合法经营 现在有发来通知消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传，涉嫌违反广告法 。消费者要求按照消法赔偿 退一赔三 等电话话调节 我该咋办 ？
2017年04月02日 | 905人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 加速
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    向小二反馈淘宝处理结果请求再
    核，同时与顾客多真诚沟通。
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  • 飞翔的海鸥
    0
    等人赞同
    是通过什么发的呢 如果不是淘宝官方的消息，就有可能是假消息。但最好还是先确定 自身商品是否存在问题 详情页描述是否存在夸大的描述。如果没有随便买家怎么投诉 都不要怕 。
    2017年04月01日
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  • a526383139
    0
    等人赞同
    亲 做生意讲诚信，如果真的产品质量有问题就应该说到做到，如果产品质量没有问题就跟买家好好沟通，让他了解产品的质量和用途。
    2017年04月02日
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  • 优越者
    0
    等人赞同
    如果真的产品质量有问题就应该负责任，如果产品质量没有问题就跟买家好好沟通，让他了解产品的质量和用途。
    2017年04月02日
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  • 潜龙电子
    0
    等人赞同
    看是不是淘宝内部发的
    不过建议和气生财 能用￥解决就用￥解决
    2017年04月02日
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游客

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