纯手工的东西，没有达到完美，双方申请淘宝小二介入，小二确判商家要同意退货，商家不服是不是也只能退货？-开店问答-乐友问答

本店做纯手工的制品，很多东西都已经写明不能达到完美，介意者慎拍。。。但是一个买家定制了一个包包之后，确已做工瑕疵为由，申请退款，我们双方申请了淘宝介入，淘宝小二确判卖家要退货，我现在能什么处理？

2017年04月02日 | 6042人阅读

回答 | 共 5 个

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戴克0219

只能同意退货；顾客就是老佛爷；淘宝越来越难做了。

鑫昊衣坊

现在都已经这样判了你只能是同意了；不要老是被小二介入这个基本都是买家赢的而且对店铺的影响很大的你可以发布宝贝的时候吧那个定制打钩了哪样的话你的宝贝就是定制品是不支持7天无理由退换货的就没有这些事了

2017年04月02日

zithekey

那你产品发布的时候有没有选择支持7天无理由退货，要是有那你就必须要同意退货，可以给你出一招，你同意退回，但是收到货你也可以耍赖，你拍照说产品影响二次销售。扣一部分钱（你这产品就是很吃亏，没办法，淘宝偏向买家）

2017年04月02日

wanglibing

退货这是基本的要求，不是水果等不属于七天无理由退换货的，都要支持退货，既然小二都要求退货，你还坚持什么，等着扣分吗？

2017年04月02日

一生一饰

定做的不是属于不退换的范畴吗，建议您看下前段时间出台的七天无理由退换那个细则。

2017年04月02日

游客