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请问你大家，买家收到货，却自动退款了，怎么处理呢？|有问必答

给买家发货后，买家申请退款了，但是一直没有撤销，之后买家收到货了，系统自动退款成功，联系卖家不接拒接，请问下大家，这种问题怎么处理啊？
2017年04月02日 | 2740人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 流露晴天
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    这情况先拒绝退款，不知可行不
    uD83DuDE0A
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  • 李先森
    0
    等人赞同
    我遇见一个买家，已经有物流信息了，快递在路上了，那段时间生意忙，我就没有注意看，这个买家就申请退款，理由 没收到，拍多不想要了，。。。。我忙的没留意，然后淘宝就自动同意了买家请求，最后就是，钱退了给买家，买家衣服也收到了。联系买家，说不喜欢，就退回来，就是不理。最后自认倒霉。 你和我一个情况
    2017年04月02日
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  • 辰美设计淘宝店
    0
    等人赞同
    这种情况要拒绝买家的退款申请，等商品拒收退回，再同意退款。目前对方已经签收商品然后又退款了，已经没办法......
    2017年04月02日
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  • atlantic
    0
    等人赞同
    正常的流程本来是拒绝买家的申请退款，但是买家没有拒收的话你可以去找淘宝客服怎么处理这种情况
    2017年04月02日
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  • abcd
    0
    等人赞同
    你可能遇到一个无良的买家，以前遇到过的，都会把钱补给我们的
    2017年04月02日
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tanhongda

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