消费者申请一直仅退款，申请介入成功后被消费者差评，申诉失败，为什么淘宝不管？？|有问必答-乐友问答

买家一直申请仅退款，拒绝多次后申请小二介入成功，然后就被差评了，申诉规蜜无效，要有买家要钱的证据！！！！！

2017年04月02日 | 4505人阅读

回答 | 共 4 个

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农民头爱劳动

金额不高的话就忍了吧！淘宝毕竟不是法律。还是以买家为重的。

天马行空

这种问题很难解决，但是一般退款是不会成功的，差评的就没有办法避免的，这类型的买家一般都是想要钱，但是还是会有选择错了，就需要商家指导了，我们店铺也会有遇到，但是我们会举报此评价，最好是引导一下这类型买家，保留威胁或者敲诈凭证！或者联系一下，给予退货，但是要删除差评，切记打电话处理，，，

2017年04月02日

我打死了奥特曼

这个没办法，淘宝就是这样，一直以顾客为上，还是跟客户搞好关系，尽量不要硬来，现在难缠的买家太多了，就是故意的

2017年04月02日

君豪光电

除非聊天记录中买家明确表示你不给我返现我就差评，淘宝不会管你，评价是客人的权力

2017年04月02日

游客