有买家恶意申请仅退款，退款原因假冒品牌，一定要给钱才能改怎么办！怎么避免这种情况?-开店问答-乐友问答

有买家恶意申请仅退款，退款原因假冒品牌，一定要给钱才能改怎么办！怎么避免这种情况?-开店问答

有买家恶意申请仅退款，退款原因假冒品牌，一定要给钱才能改怎么办！怎么避免这种情况?

2017年04月02日 | 8123人阅读

回答 | 共 5 个

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percia

你们聊天的记录呢有记录证明是客户确实是恶意退款的可以申请小二介入解决啊淘宝只看证据呢

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a306727748

拒绝仅退款，叫买家改为退货退款，原因改为其它，你跟买家说有证据吗假冒品牌？你不叫买家改为退款原因，你的宝贝会被小二下架，之前我也试过了，别给买家钱，直接拒绝仅退款，退款原因假冒品牌，不改的话你就拒绝，直到买家申请小二介入，有可能买家也当过卖家，你千万别申请小二介入会有处罚的扣4分，之前我试过了，骗你给你100块，退款原因关于维权的，不为的话被小二下架商品的

2017年04月02日

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a848599

如果你对自己的产品有足够的信心，那就只有申请退货退款，拒绝仅退款，否则申请淘宝介入处理吧！一定要打压这些变相的敲诈勒索，维护稳定的商业模式！

2017年04月02日

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binbin2016

首先要确认您卖的是否是假冒品牌，如果产品没得问题就直接拒绝退款，直接和他玩到底，同时把他要求给钱的聊天记录给保存下来，在证据栏提交，小二会看到的

2017年04月02日

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加油我

如果是假冒品牌就没折了，自认倒霉了，如果是正规的可以拒绝退款款，现在这些买家狗日不是人，专门搞我们这些卖家，有机会整死他们去

2017年04月02日

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