顾客在试穿的时候把宴会礼服商标能掉了，顾客直接申请退货，显示是极速退款，能不能拒绝退货？|有问必答-乐友问答

顾客在试穿的时候把宴会礼服商标能掉了，顾客直接申请退货，显示是极速退款，能不能拒绝退货？|有问必答

顾客在试穿的时候把宴会礼服商标能掉了，收到货都2天了，这样的衣服穿都是一次性，顾客直接申请退货，显示是极速退款，能不能拒绝退货？

2017年04月02日 | 9398人阅读

回答 | 共 5 个

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YG咩咩衣橱

同意奥美瑞旗舰店：豪华的观点，建议协商解决。

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洛梵仕卫浴

拒绝是可以的，不过有极速退款的，只要拒绝了，就直接是淘宝介入了，这样是会直接算自主完成率，至于纠纷率的话就要看淘宝介入后判谁赢，判卖家赢就不算卖家纠纷率，判买家赢是算卖家纠纷率的。
所以我的看法是要是只是商标弄掉的话，根据情况严重性而定，不影响二次销售，尽量不要拒绝；要是由于弄掉标签影响比较大，建议私底和买家协商补点钱，然后同意退款处理。

2017年04月02日

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彩虹的事

可以退货但需要支付使用费详情请用微信搜索添加【律师】或【falv_zixun】在线法律咨询微信公众号个人微信号【zhang_lvshi】

2017年04月02日

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魅力人生8023

影响二次销售果断拒接，找买家协商一下。不一定输。先打小二客服咨询备案。

2017年04月02日

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碧海晴天

按道理是不能，但淘宝倾向买家，只要买家点了提款，你是没有办法拒绝的。

2017年04月02日

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