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被打假团伙盯上?-开店问答

前几天被打架团伙盯上,他在我们店里购买35个bb霜,收到后使用脸上过敏称是假冒伪劣产品的。现在起诉到杭州人民法院。我打电话给买家协商,买家要12000元撤诉!!我该怎么办?
2017年04月02日 | 3413人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yexianlin

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    先要确认一下自己的产品是否正品。如果是正品,那就能不用怕。
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  • ontheroad

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    第一 先和你说下化妆品检测很麻烦,他说过敏了不好使,要医院证明,要化妆品检测证明,我记得我朋友擦一个品牌的化妆品真过敏,去找厂家都没有办法,你可以不要理会,让他们自己作死,你一分钱不要给,因为他们是团伙,这次你妥协了下次 还会来 你这样纵容他们你自己被弄死了,我建议先找淘宝小二问清楚,然后按小二的提示去说明下 至于杭州人民法院 让他们找证据去 别害怕
    2017年04月01日
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  • 歇斯底里

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    不是假的怕什么.过敏是多方面的.吃花生还有人过敏.你说花生是假的吗?在花丛中走一下过敏.你说花是假的吗?人的体质有问题.怪不得谁.要怕你就输了.积极应诉,中国的纸尿裤很多小孩用了过每起红的.能说中国制造是假的吗.
    2017年04月02日
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  • 龙孙

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    如果你自己的货各种检测报告都合格,你就不要怕他们告,这都不一定是事实,你如果收到传票就应诉,收不到传票就不要管,如果你真是三无产品,那,,,,, 12000解决。。这款产品下架,。
    2017年04月02日
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  • han0387

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    你准备好产品的相关资质,证明产品合法生产经销就行了。只要你有这些证据 那就走程序就可以了。不需要协商,除非商品真有问题那就没办法了!
    2017年04月02日
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