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为什么我的店铺消费者都交易成功了 支付宝账号没有收到？>答疑解惑

为什么我的店铺买家都交易成功了支付宝账号没有收到。
2017年04月02日 | 853人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ulrich_chen
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    没有遇到过这个问题
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  • 海蓝
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    因为买家没有点击“确认收货”，此时商家的支付宝里是收不到钱的，钱被支付宝保管着。而且你后台只会显示你能评价，如果是双方已评，哪就是买家也确认收货了。当买家收到货物之后，确认对商品满意了，此时他点击“确认收货”，卖家才能够拿到钱。如果买家长时间不点击“确认收货”，一段时间后，会自动确认收货的，钱会自动到卖家的支付宝里面.
    2017年04月02日
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  • 小渴潮牌工作室
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    确定客户收货了吗？如果真的交易成功了，这种问题我也没碰到过
    2017年04月02日
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  • guzheyang06
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    亲，你说的交易成功是指物流签收了，还是确认收货了？
    2017年04月02日
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  • 殇君
    0
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    是需要对方确认收货的，这样钱才到支付宝的亲
    2017年04月02日
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