送货入户需要签收人在快递单上写上已送货入户 ***(收货人签名),这样才算送货入户吗?-乐友问答

送货入户需要签收人在快递单上写上已送货入户 ***(收货人签名),这样才算送货入户吗?

大家电的经常会遇到顾客投诉说快递没有送货入户明明快递已经送货入户了顾客也签收了的。但是顾客就是一口咬定说快递没有送上楼。遇到过最奇葩的，商品签收了3个月了，还联系客服说你们没有送货入户，真是奇葩······这时顾客投诉到天猫，天猫要求出示快递签收底单而且必须有顾客签字的 “已送货入户 ?***签名”这样的字样，但是现在有多少人会写这么多字呢？天猫在送货入户这块能不能再做细分点呢，很多买家就是冲着这个漏洞过来投诉商家要求商家赔偿100元的。

2016年09月15日 | 1490人阅读

回答 | 共 2 个

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丶小卖家

这个可以找快递协商的。快递要本人签收，如果不是本人签收，快递会赔偿你的。这个快递公司有规定的

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陈中荣

亲，如果咱的是大件物品需要送货上门的话，可以在咱的快递单上注明，需要填写的事项，以免快递漏签的哦，后续如出现此等问题可以联系快递员出示买家签收的凭证即可.（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)--贝贝

2016年09月15日

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