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淘宝大众评审问题多多,淘宝小二不作为,为什么不取消或改进这种评审机制?|有问必答

遇到恶劣买家,由于自身问题退货,却要卖家支付高昂退货邮费,买家申请大众评审,卖家提供了真实而有力的证据,而买家提供出证据也非常可笑,只要稍微明眼的人就可以看出买家的证据问题一大堆,但是大众评审却还是支持买家,关于大众评审,相信多数卖家朋友都深受其害,这个评审机制根本不会公平公正的进行评审。这里面绝大多数出来评审的都是买家评审,这样一边倒的评审人员,不管买家是多么无理的理由申请大众评审,都会得到买家评审的支持。只要大众评审一通过,那么淘宝就会强制执行,即便卖家提出复审,淘宝小二也是简单的说大众评审方向没错,支持大众评审,根本不会参考卖家提供的证据,便野蛮强制执行。曾经听过淘宝讲师讲过这样的一节课,其中这位讲师有说到,如果买家与卖家发生纠纷,不管买家有多无理,如果能用钱解决的,就用钱解决掉,不要去找小二,小二很忙,即便判你胜诉了,对你店铺也不好,其中的缘由相信大家都懂的。淘宝一直致力整顿好买卖环境,作为卖家,我们也支持淘宝的做法,但是买卖环境的好坏,难道就只存在与卖家单方面吗?只需要治理卖家方面吗?像大众评审这种机制明明诟病一大堆,为什么还能长期这样存在。这种不合理的制度,滋生了多少专业差评师,多少敲诈勒索商家的不法分子,作为卖家就应该这样忍气吞声吗?
2017年04月02日 | 3867人阅读
回答 | 共 5 个
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  • pengjing

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    无解,有时卖家很可怜
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  • jianchidaodi

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    作为平台肯定是偏向买家的,毕竟他们平台之间也有竞争,即使淘宝是做最大的。
    每年开店挤破头进来的商家那么多,淘宝自然是占尽主动权,想提升什么门槛就提升,谁能做的更好谁就留下。
    所以这些不公平现象也是屡见不鲜,如果是兼职做做的话,忍不了咱就不做了,当不了爷也不能做孙子。但如果是靠这个吃饭就另当别论了,咱没有退路呀,投入都在这里,库存积压那么多,能说不做就不做吗?所以啊,认倒霉这是肯定的,同时也研究下怎么可以少接触到这种低质量买家吧
    2017年04月02日
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  • 笑凭沧浪

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    其实我们的公平公正由小二去判定,小二的公平公正呢?没有人监督他们吧,反正我是没看到,只是由他们心意,说是你的责任,你就认了吧
    2017年04月02日
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  • 舒身旗舰店

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    亲亲如果对大众评审的评判不满意,有异议,那么可以联系客服进行申诉~ 请相信这个平台会做的越来越好哦~!
    2017年04月02日
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  • 四季塑业

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    很多只是想靠诚信讲道理在电商平台做生意的卖家,如果能坚持到最后迟早必须明白,那是大众意识忽悠你呢
    2017年04月02日
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