天猫店铺被投诉好评返现，客户打电话敲诈返1500，现在上传什么凭证有利？-开店问答-乐友问答

天猫店铺被投诉好评返现，客户打电话敲诈返1500，现在上传什么凭证有利？-开店问答

天猫店铺被投诉好评返现，客户打电话敲诈返1500，现在rn上传什么凭证有利？

2017年04月02日 | 6766人阅读

回答 | 共 5 个

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cnm791562500

赞同鸿睿水产的观点

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王小胖子123

投诉好评返现的我们已经接到两个了，首先是肯定不能按照他说的给钱，给了之后你还会有其他麻烦的。然后你要详细查看和那个投诉顾客的聊天记录，我们被投诉都是顾客用一个淘宝号下单付过款后立马申请退款，另一个淘宝号来我们店铺主动问客服有没有好评，你说有他就会立马投诉。如果你是这种情况就打电话联系小二，给小二说明情况说明你们是没有好评返现的，然后问小二应该怎么办，如果有顾客敲诈的图片或者录音给小二说明，然后提交这类证明，提交留言说明没有好评返现是顾客要求被迫答应，然后等待小二判决。我们就是这么做的小二判我们赢了

2017年04月02日

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美丽女孩

我也被敲诈过！您不用信他！你看他投诉的是什么！如果是交易违规就没事！建议您和淘宝小二了借不要被骗了

2017年04月02日

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孙艺人

你详情页或者聊天记录有体现好评返现吗，没有的话尽量电话录音！有的话就别申请撤销了，没用

2017年04月02日

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大圣归来

个人感觉，这种事宁可被官方罚，也不要向这种人低头，低了头只会助长他们的风气

2017年04月02日

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