商家发货地址是在无锡，商家恶意给了一个澳门的退货地址，我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

商家发货地址是在无锡，商家恶意给了一个澳门的退货地址，我该怎么办？>答疑解惑

我拍了一个玉手镯，发来的是玻璃的，不是玉的，我申请退货退款，卖家恶意给了一个澳门的退货地址，我该怎么办？

2017年04月02日 | 5928人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

粥芝麻

按照系统给的地址退货，这样淘宝介入的时候你有快递底联在手不用怕的！还有就是直接投诉售假货、或者假冒伪劣商品都可以的。淘宝很快给你一个交代的

请先登录 · 注册

桃源

1.确定手镯为假货；拍照，并留取相关信息；
2.确定退货地址；旺旺聊天截图；拒绝卖家要求其他聊天工具协商；若实在需要，做好证据留存；
3.按照卖家所给地址发货，并要求卖家承担来回运费；
4.与卖家协商赔偿，若拒绝，直接举报卖家售假；向淘宝提交相关证据；
注：只要按照卖家所给地址退货即可；
注：淘宝现在打击售假很严；
注：售假举报成功买家可以得到相关赔偿；
注：注意这几天的陌生来电和信息，可能是卖家希望与你私下解决；如果卖家态度可以并承诺不再售假，得饶人处且饶人，毕竟讨生活不易；
谢邀，望采纳。若觉得有用请点赞。淘宝店铺：【唐美荐衣馆Tmei】。

2017年04月02日

请先登录 · 注册

大馒头

以上的亲，玉器啊，你要怎么证明就不是玉，这点不知道有多难，既然卖家发了澳门退货地址，你就按澳门去退货，可客服联系一下是不是确定要退到澳门，运费怎么补等等之类的，都可以在旺旺说明，如果他不回复，你就直接寄出去，以后损失由卖家来承担

2017年04月02日

请先登录 · 注册

ljy417094158

和卖家协商运费问题或者有运费险的话是可以得到理赔的也可以反应给小二然后让协商运费问题一般没那么多恶意给你退货地址的也许本身就是澳门代发过来的货先协商下吧

2017年04月02日

请先登录 · 注册

愤怒的小鸡

保存好聊天记录在旺旺里面问店家是不是要寄到澳门只要他们回复是那就寄过去
他要是给的假地址肯定没有人签收你发了也会退回的

2017年04月02日

请先登录 · 注册

游客