按消费者要求做的衣服签收合申请售后能拒绝吗?>答疑解惑
买家27号下的单,30号收到了衣服说大了,要换小一码,那时没有现货。再三确定小一码小多少胸围小多少,叫她想好了按她说的码定做一件。她决定要了,2号重新做了一件发给她,5号签收了。过了两天支付宝打钱过来了。又过了两天买家家衣服小了不合适要退货。那时交易完成了只能申请售后了。我有事回老家了一趟,山区网络不太好,顺丰快递打电话说我有快递,我很奇怪后来问了哪里发来了,发件人电话,才知道买家申请了售后退后。我立马打电话去问情况,她说她退货了退钱给她。我说定做衣服过了七天无理由了,我还没点同意呢,你怎么按原地址发货过来了。她立马发短信给我,不退款差评。过了几分钟,立马给了动态分1分,大差评了说售后推来推去。4年了,第一次碰到这种情况,按理定做衣服不退货,但是为了维护客户,开了七天无理由。本来售后也没什么,好好协商都可以解决。现在这种情况,我坚决不同意了,还是申请小二介入吧。