有个客户在我店里拍了东西恶意评价？-开店问答-乐友问答

有个客户在我店里拍了东西恶意评价？-开店问答

有个客户在我店里拍了东西恶意评价，我找他协商他告我恶意骚扰，给淘小二投诉了，淘小二竟然维护这个无赖！大家给出个主意，怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年04月02日 | 2325人阅读

回答 | 共 6 个

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墨名期妙

不论好评差评，在顾客评议的画面右边，有一个小按钮，是给店方补充解释说明用的。你在这个小窗口，把坏顾客的行为过程完整写出来，一方面让其他顾客了解真相，也让其他店主得知这位顾客的本性小毛病。怎样先看顾客的评议再写店方的评议，是可以百度学到方法的。碰到这种不讲理的顾客，不必看她的评议，直接就是差评写很多过程实际情况了。

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crh0813520

您好！
我之前处理过很多中差评，可以给您一些参考答案！
恶意评价，如果这个买家的话，一直是恶意的，那不需要您举报，淘宝自动会删除买家的评价！
但是您说的他给了恶意评价，是怎么判断是恶意的呢？评价是顾客的权利，要是出现中差评了，看看是哪里出了问题，毕竟是做淘宝的，这样的顾客避免不了！能想办法改就改，改不了就做好评价解释哦！毕竟现在评价已经不影响搜索排名了哦！
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2016年10月19日

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