我是一位残疾魔豆妈妈。从2010年7月受助开店以来，都是以信为本。除了因手残疾打字较慢，没有出过任何差池。2016年11月12日，2329999993219443订单的顾客买了我4个竹炭坐垫，经过议价，我给了他一定的优惠。之后，我因病11月15日住院。回来后，无意发现了他给出的差评，意思是坐垫有褶皱。这款坐垫在我店非常畅销，而且一直都是好评！我立即在旺旺联系顾客，希望彼此沟通解决问题。可是，我怎么说，顾客都无反应不说，甚至一度还把我拉黑。就是因为这个差评，我的店已好久没有生意。我真的不知道该怎么办（更多回答：乐友问答）了？敬请各位：辨别是非，还我公理。谢谢。
