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消费者拆了包装使用了产品，但是对产品不满意，申请退款怎么办？Mituitui.com|有问必答

买家拆包装使用了产品说产品不好，要求全额退款，已经影响了二次销售，我是代销的，我问我的进货家可以退款吗？他回答不行，我该怎么办？我说了补个，但是他坚持客服介入怎么办？说已经晚了
2017年03月31日 | 1231人阅读
回答 | 共 5 个
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  • tiandacc2106
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    就算申请淘宝也没用，已经影响二次销售了
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  • 廖婷
    0
    等人赞同
    还要看看是什么原由，影响二次销售当然不能退款。所从有质量问题一定要第一时间找店家商量。相信店家一定会给您满意答复
    2017年03月31日
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  • 新月
    0
    等人赞同
    影响二次销售就不可能退全款！不要怕，有底气些，淘宝也有平台的规则的！淘宝介入也可以判你赢的！
    2017年03月31日
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  • 夏小威
    0
    等人赞同
    都已经拆开用了肯定不能退了啊 退货是不能再影响二次销售的前提下的
    2017年03月31日
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  • 求助者
    0
    等人赞同
    影响二次销售了就不能退款了，可以商量一下补个差价
    2017年03月31日
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