• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家退货，但默认地址错了，联系了买家修改退货地址，她同意了，但还是寄错了。现在是谁的责任？Mituitui.com>答疑解惑

买家退货，但默认地址错了，联系了买家修改退货地址，她同意了，但还是寄错了。现在是谁的责任？
2017年03月31日 | 9787人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 丿辉子
    0
    等人赞同
    卖家没办法。没有重要违规淘宝是偏向卖家的
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • hyjuan009
    0
    等人赞同
    货发出后双方都可以联系快递公司改收货地地所以先跟买家协商让她找收寄快递改地址
    退一步海阔天空，让生活多点幸福感
    2017年03月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 青墨断笺
    0
    等人赞同
    第一次先和买家沟通，看看她是否愿意承担一部分快递费，第二次，是快递的原因，当然要找快递公司，协商让它们承担第二次的运费。
    2017年03月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 南荣巫马
    0
    等人赞同
    货发出后双方都可以联系快递公司改收货地地 所以先跟买家协商让她找收寄快递改地址
    2017年03月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 09精品
    0
    等人赞同
    这个只要你有顾客答应了的聊天记录作为证据 这个就是买家的责任
    2017年03月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

xiaolizhi

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •