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我的店铺被管控，说是危及交易完全，买家旺旺号没有在我们店铺交易过，请问怎么办呀？Mituitui.com|有问必答

27号，突然接到店铺被管控的通知，要求我们和买家协商处理，再提供证明申述，但是我们查询这个旺旺号根本就没有在我们店铺产生过交易，退货里面也没有这笔单号，查看这个旺旺号居然没有过交易信息的，反映多次，现在都没有给一个说法，现在店铺被冻结，支付宝也被冻结，请问这个要怎么处理呀？
2017年03月31日 | 7907人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mingzhi261
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    没遇到过，不知道
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  • 原创设计男装
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    店铺被管控 才是问题关键。和交易与否无关，看下店铺是否售假，出售仿货之类的。如果是食品类的，看下是否有食品许可证
    2017年03月31日
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  • aiweiyizhubao
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    我这边也有3个管控记录，问了阿里万象客服说没事的，不影响，到时间就自动解冻了
    2017年03月31日
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  • laomaolzg
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    你最好是咨询一下人工客服。我也不太清楚
    2017年03月31日
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  • 雅米
    0
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    打淘宝小二的电话反应这个事情啊
    2017年03月31日
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