买家强行退回超时的宝贝,我该怎么?????Mituitui.com-开店问答
我有一个买家16年双十一在我这里买了一件衣,今年2月份又拍了同一件只是码数不一样,收到货后买家马上申请2月份拍的说卖家发错经过我们核实买家上传的图片衣服是双十一买的,我们揭穿他后,他承认了,说双十一买的那件反正没有穿过叫我们给他退,我们不同意,他就一直申请把原因修改质量问题,我们之前一直有拒绝,申请小二介入又申请不了,每次都是申请15次拒绝15次才可以介入但是这几天我们有活动忘记拒绝了,系统自动同意他把衣服退回来了,我们该怎么办??联系客服那些客服根本就没用,问什么都扯到一边去,以前申请不了介入联系他们帮助都是可以申请介入了,谁有办法求告知