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恶意差评怎么办？Mituitui.com|有问必答

买家下单后，我看了下好评率不高，只有百分之80，我担心是拍恶意差评，发货前，给他打了个电话，跟他确认下，我说不行就申请退款，他说没事，发吧。结果收到货后就给了差评？改怎么办？属恶意差评吗？能不能申述？
2017年03月31日 | 225人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 无声的雨
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    要钱的吧 给钱应该会改
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  • 媛媛312
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    对于这样的情况，没有办法申诉的，就像有的客人收到还没有使用就给了差评说还没有使用，用了再评，申诉回复表示理解，但没有办法，卖家不易啊，尽量和客人协商处理吧
    2017年03月31日
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  • anjizlm
    0
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    他没有因此要挟你，或者是让你给钱就改，就不算恶意差评，无法申诉
    2017年03月31日
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  • 苹果蒜头
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    这个没有办法申诉， 做好回评解释减少损失
    2017年03月31日
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  • alan951
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    那和客户协商吧 不行就退款吧！
    2017年03月31日
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