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恶意购买，发货差评连投诉，不发货也会投诉未按约定时间发货，我们该怎么办？Mituitui.com|有问必答

恶意购买，我们拒绝发货，买家等超时后申请退款，然后在投诉我们，我们该怎么办？跪求大神
2017年03月31日 | 837人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 鳄鱼的眼泪
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    禁止购买呀。在会员关系里面设置。
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  • 豫尚缘
    0
    等人赞同
    未按约定时间发货是有可能要被扣分的，如果是第一次就只扣0分，如果发了货，被差评连投诉，这个要看投诉怎么处理了，反正都是要被扣分的情况 下，老板要自己衡量一下，取其轻者了
    2017年03月31日
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  • 鑫昊衣坊
    0
    等人赞同
    发货前拍照保留证据，要求收货时要当快递员验货后再签收
    2017年03月31日
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  • 鲍勃
    0
    等人赞同
    你要确认有证据是恶意差评可以找淘宝小二申请删除
    2017年03月31日
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  • dsbafnxk
    0
    等人赞同
    给他解释为什么没发货的前因后果看？
    2017年03月31日
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