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买家收到衣服说不是纯棉的要我退运费？Mituitui.com|有问必答

各位我们的标题不是有60个字节，然后我取名字的时候我就加 纯棉 两个字 ，但是我宝贝详情里有写 含棉百分之50至69 然后有一个买家买了一件衣服说我们欺骗消费者 要投诉举报我们 这个改该怎么办呀 ，
2017年03月31日 | 2801人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lily
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    这个只有电话或者旺旺好好沟通了，如果碰到职业打假那就倒霉了，然后把标题改了吧
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  • huazai88
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    这是你的责任啊亲，赶紧处理吧，开口就“举报”估计你碰上职业的了，一般买家只会要求你退款退货，二般买家会要求部分退款不退货，职业的会要求退款+索赔
    2017年03月31日
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  • 3M创意馆
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    含棉率才50，你最好别写纯棉
    你可以写棉料，，有些买家就是喜欢占牛角尖的。
    2017年03月31日
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  • kelee
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    别乱写关键词啥的啊，这不是找投诉吗？极限词不小心用了也就罢了，明知不是还写就是你们的疏忽了
    2017年03月31日
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  • hanhanjia
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    你确实属虚假宣传了，如果买家投诉，官方处罚就不止这么点了。赶快赔了运费，改标题吧
    2017年03月31日
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