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买家自己量错尺寸，拍错了，我该退款吗？Mituitui.com-开店问答

一个顾客买了4个灯，不两种不同尺寸的灯，但是买家收到货之后，有两个也安装了，还有两个他自己尺寸量错了安装不上，后来又要求退货，我该怎么办。
2017年03月31日 | 562人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 廖慢慢
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    要退哪个款就退哪个款的金额，打电话运费各承担一般，告诉他我们做生意也不容易，相互理解一下
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  • mickeyhomm
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    这个买家是个好买家，还告诉你是他量错了，退货必须支持，运费应该他出，但是你承担了也不用介意。真有那种非说质量有问题的，要求卖家支付退货运费，申请理由是与图案片不符或者质量有问题的无耻买家。
    2017年03月31日
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  • 小秾生活馆
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    这个买家是个好买家，还告诉你是他量错了，退货必须支持，运费应该他出，但是你承担了也不用介意。真有那种非说质量有问题的，要求卖家支付退货运费，申请理由是与图案片不符或者质量有问题的无耻买家。
    2017年03月31日
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  • 奋斗小超
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    将心比心吗，自己买的不能用肯定也是要退货的。和买家协商好怎么退货。一定要认真沟通包装问题，毕竟灯饰易碎物品。万一收货破碎就更麻烦了
    2017年03月31日
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  • 水生木起
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    支持7天无理由退换 避免仲裁 要求不影响二次销售 客户量错尺寸是客人问题 客人可以退款 定制的的话 是不支持的
    2017年03月31日
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